Где находится сервис-центр?
Информация о том, где находится сервисный центр, доступна на нашем сайте. Можете просмотреть карту с расположением филиалов сервисного центра — она размещена в разделе «Контакты». Более подробную информацию о том, где находится ближайшая к вам мастерская, можно получить, позвонив по указанному здесь номеру. Оператор подскажет, как добраться в сервис или оформит заявку на выезд курьера, если живете далеко или нет времени на посещение мастерской.
Можно ли получить консультацию, не выходя из дома?
Да, конечно. Вы можете получить бесплатную консультацию от специалиста из нашего сервиса, позвонив по указанному номеру или оставив заявку на обратный звонок — для этого на сайте есть специальная форма. Оператор в ближайшее время свяжется с вами, ответит на все интересующие вас вопросы и оформит заявку на ремонт техники.
Какие неисправности чаще всего приводят в сервисный центр?
Самые разные. Это могут быть проблемы с программным обеспечением, механические повреждения техники, ошибки в работе операционной системы. Опытные специалисты сервисного центра устраняют любые неисправности техники SONY (смартфонов, приставок, телевизоров, моноблоков, мониторов, ноутбуков, планшетов). Мы стараемся помочь всем клиентам, независимо от сложности проблемы.
Какая стоимость диагностики?
Поступившая в сервис-центр техника проходит предварительную аппаратную и программную диагностику, которая необходима для того, чтобы выявить точную причину неисправности, подобрать необходимые запчасти и составить план дальнейших работ. Диагностика проводится бесплатно для клиентов. По ее результатам мы согласовываем стоимость ремонта техники SONY с клиентом.
Есть ли услуга срочного ремонта?
Если возникла ситуация, когда требуется срочный ремонт смартфона, телевизора или ноутбука — вы сможете получить рабочую технику в день обращения. Собственный склад с большим запасом оригинальных запчастей позволяет принимать заявки на срочный ремонт. Для этого закажите соответствующую услугу, позвонив по указанному номеру, или заполните форму обратной связи на сайте. Стоимость срочного обслуживания может отличаться от цены обычного ремонта.
